„Wszystko się zmienia”.
Zmiana to efekt ciągłej walki konkurencyjnej i upływu czasu. Zakończony z sukcesem dzień pracy powinien być motywacją do wprowadzania dalszych ulepszeń w następnym dniu. Ta filozofia jest podstawą konceptu ciągłego doskonalenia.

Przychodzą jednak takie momenty, kiedy należy szybko zmienić znacznie więcej – dokonać reorganizacji. Jej celem jest zazwyczaj skokowe polepszenie procesu lub funkcjonowania organizacji i dotyczy tylko jej wycinka. Skuteczne reorganizacje powinny być przeprowadzone niezwłocznie i z pełnym zaangażowaniem zespołu pracowników, których dotyczą. Dobry plan, zapewniający wzrost efektywności działań, np. sprzedażowych, produkcyjnych, administracyjnych itd., i motywacja pracowników są podstawą skutecznej reorganizacji.